• +90 (212) 982 69 58

  • torch@torchconsultancy.com

image

Firma Bilgileri Gizlidir

Firmanın Tüm İlanları

Genel Nitelikler İlana Başvur

TORCH Consultancy values excellence in search from entry to executive level, training, as well as consultancy for firms. Our founder has more than 25 years of experience in various sectors. We use our expertise in understanding our clients’ needs and helping them find talented leaders to lead their organizations. We specialize in identifying and sourcing talented executives primarily for marketing, sales, finance, risk, IT, audit, accounting, management verticals.

Our Services:

  • Training
  • Organization
  • Recruitment
  • Consultancy
  • Human Resources

--------------------------------------------------------------------------

POZİSYON: MÜŞTERİ KAZANIM MÜDÜRÜ

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz perakende sektörünün önde gelen firmalarından biri için "MÜŞTERİ KAZANIM MÜDÜRÜ" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER:

  • Üniversitelerin işletme, iktisat vb. bölümlerinden mezun
  • Tercihen yüksek lisans yapmış
  • Tercihen İngilizce bilen
  • En az 15 yıl tecrübeye sahip
  • En az 10 yıl sektör tecrübesi olan
  • Perakende sektörüne hakim
  • Ayrıntılara önem veren, dikkatli ve kavrama yeteneği yüksek
  • Ekip yönetim becerileri gelişmiş ve iletişimi güçlü
  • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve sonuç odaklı
  • Planlama, süreç ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş
  • Çözüm odaklı, problem çözme yönü ve iletişimi kuvvetli
  • MS Office programlarını çok iyi seviyede kullanabilen
  • Seyahat engeli bulunmayan


İŞ TANIMI:

  • Satış artırıcı faaliyetlerin aylık planlamasını yaparak gözden geçirmek, sunulan sonuç raporlarını izlemek ve gerektiğinde aksiyon planlarını revize etmek
  • Yeni müşteri kazanım ziyaretleri ile firmanın standart sunum ve değer önermelerinin en etkin şekilde uygulandığının kontrol etmek ve denetimini sağlamak
  • Global olarak satış kanallarında uygulanan yeni, örnek uygulamaları ve teknolojileri araştırarak şirkette uygulanabilirliği konusunda çalışmalar yapmak
  • Yatırıma yönelik mevzuattaki gelişmeleri takip etmek ve raporlamak
  • Yeni müşteri kazanım ekibinin (yapılan müşteri ziyaretleri ve/veya pazarlama aktiveleri, müşteri aramalarI, vb) Satış Pazarlama Direktörü'ne raporlamak ve aktivitelerin sonucunda aksiyon planları oluşturmak
  • Saha, alternatif ve dijital kanallarda yapılacak aktivitelerde mailing içeriklerine, kuponlara ve hedef kitlesine vb. karar vermek
  • Dijital pazarlama ekibi ile koordineli çalışarak, faaliyetlerin satışa dönüşünü kontrol ederek gerekli aksiyonları almak
  • Sektörde ulaşılabilecek tüm kanallarda verimli yeni müşteri kazanımı sağlamak
  • Veri analiz ve iç görü ekibi tarafından paylaşılan pazar piyasa ve rekabet verilerini takip etmek
  • Sahadan gelen rakip firma analizlerinin değerlendirmelerini yapmak ve ilgili birime sonuçları sunmak
  • Müşteri ziyaretlerinde bulunmak
  • Yeni müşteriler ile yapılacak sözleşmelerde, sözleşme içeriği şirket beklentilerine ya da şirket standartlarına uyum, anlaşmazlık konularına çözüm ve önerilerin geliştirilmesi ve yönetime sunulmasını sağlar
  • Şirket içi ve dışındaki kurallara hakim olarak bölümünün legal uyumundan sorumludur
  • Marka ortaklıkları sürecini yürütmek
  • Müşteri kazanım maliyetlerinin takibi ve geliştirilmesi için gerekli analiz ve değerlendirmeleri yaparak, stratejiler oluşturmak ve hayata geçirmek
  • Kurumsal müşteri beklentilerine uygun aylık/yıllık satış, kazanım ve derinleşme planlarını ve stratejilerinin geliştirilmesini sağlamak
  • Dijital Pazarlama müdürü ile ajansların performanslarının aylık bazda değerlendirilerek görüş ve önerilerde bulunmasıyla birlikte strateji geliştirmek
  • İlgili fonksiyonun yıllık ciro ve gider bütçelerini hazırlar ve bütçe uyumunu takip etmek
  • Organizasyonel gelişim ve ücret yönetimi ekibi tarafından paylaşılan aylık prim sonuçlarının kontrol etmek ve uygunluk vermek

Önemli Not1: Veri tabanımızda sürekli bulunmak ve iş fırsatlarından yararlanabilmek için CV'lerinizi lütfen www.torchconsultancy.com adresinden veri tabanımıza kayıt etmeyi unutmayınız.
Önemli Not2: LinkedIn üzerinden elektronik olarak ileteceğiniz kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde, Torch Consultancy tarafından yalnızca şirketimizden talep ettiğiniz hizmetlerin sunulabilmesi ve bu hizmetlerin sürekliliğinin sağlanması amaçlarıyla saklanabilecek, işlenebilecek ve verilen servisin gerektirdiği hallerde yurtiçinde ve yurtdışında yerleşik 3. kişilerle paylaşılabilecek olup, kişisel verileriniz hiçbir şekilde hukuka ve dürüstlük kuralına aykırı şekilde başkaları ile paylaşılmayacak ve işleme sebebi dışında başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Kişisel verileriniz yalnızca işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak olup talebiniz üzerine silinecek veya imha edilecektir. Detaylı bilgiye https://www.torchconsultancy.com/sp/kisisel-verilerin-islenmesi linkinden ulaşabilirsiniz. Bu işe başvurarak, özgeçmişinizin veritabanımızda yer almasını kabul etmiş olduğunuzu bildirmek isteriz.

Kriterler
Tecrübe:
10-15 Yıl
Askerlik Durumu:
Yapıldı veya Muaf
Eğitim Seviyesi:
Lisans veya Yüksek Lisans
Cinsiyet:
Farketmez
Pozisyon Bilgileri
Firma Sektörü:
Kırtasiye
Departman:
Satış ve Pazarlama
Ünvan:
MÜŞTERİ KAZANIM MÜDÜRÜ
Çalışma Şekli:
Tam Zamanlı
Personel İhtiyacı:
1 Kişi
Şehir / İlçe:
İstanbul (Asya) / -